Service
Votre atelier d’usinage CNC aux États-Unis n’a pas à perdre des heures ni des clients à cause des temps d’arrêt. Appelez-nous pour le service, les réparations, la maintenance et les pièces de rechange des machines CNC SYIL.
SYIL offre un service rapide et fiable pour vos machines CNC
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N'oubliez pas de consulter la FAQ
Toutes nos machines et modèles bénéficient d'une garantie de deux ans. La période de garantie débute à la réception de la machine chez vous et vous en est transférée le titre de propriété. En cas de problème avec la machine ou l'un de ses composants, nos ingénieurs résoudront ou remplaceront les composants pendant la période de garantie. Contactez notre service client dédié pour nous faire part de vos préoccupations et obtenir des conseils sur la procédure à suivre.
Oui, nous proposons une assistance client à distance par chat vidéo et appels téléphoniques à tous nos clients américains. Selon vos besoins, nous pouvons également organiser des interventions sur site pour des dépannages partout aux États-Unis.
Les machines SYIL sont faciles à installer. Nous permettons à nos clients de réaliser l'installation et de réduire les coûts. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, nous proposons des services d'installation par l'intermédiaire d'un prestataire aux États-Unis. N'hésitez pas à contacter nos représentants pour en savoir plus sur les services d'installation disponibles dans votre région.
Bien sûr ! Nos ingénieurs ont créé plusieurs ressources pour vous aider à apprendre à utiliser, installer et exploiter nos machines. Nos ingénieurs professionnels vous guideront pour la maintenance, l'installation, la programmation, la CAO et bien plus encore. Nous pouvons également organiser des formations sur des sujets avancés si nécessaire. Vous pouvez également accéder à des supports de formation complets moyennant une participation financière.
Vous pouvez remplir le formulaire sur cette page ou nous contacter par chat, e-mail ou téléphone. Nous expédions les pièces détachées à domicile, partout aux États-Unis.
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