SYIL CNC Service

Votre usine de fabrication n'a pas à perdre des heures et à perdre des clients à cause des temps d'arrêt. Appelez-nous pour le service, les réparations, la maintenance et les pièces de rechange des machines CNC.

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Entretien et réparations de la CNC

Mettre votre machine CNC hors production signifie perdre un temps et un argent précieux. Nous sommes là pour rendre le processus plus facile, plus rationnel et plus rapide, afin que votre investissement dure longtemps et que les temps d'arrêt imprévus soient réduits au minimum.

 

Nos équipes de service et de réparation CNC sont disponibles en permanence et sur simple appel. Vous pouvez nous contacter via notre ligne d'assistance téléphonique pour obtenir l'expertise d'un technicien qualifié en matière de réparation et de maintenance des machines à commande numérique. Nos équipes d'ingénieurs anglophones peuvent fournir une assistance immédiate aux clients internationaux par Skype, vidéo et téléphone.

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Garantie des machines CNC

Notre garantie de produit assure aux fabricants qu'ils investissent dans des produits d'usinage sans problème et offrant des performances exceptionnelles. Soyez assurés que vos machines CNC sont exemptes de défauts de fabrication et de matériaux.

 

Les machines SYIL sont garanties un an à compter de la date d'achat, sur la base d'une utilisation standard.Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication, ce qui rend nos machines CNC plus attrayantes pour les grandes entreprises tout en réduisant le coût de possession.

 

Toutes les machines CNC SYIL sont testées selon les normes de qualité et de durabilité les plus élevées. Pour en savoir plus sur notre engagement à créer des machines exceptionnelles, consultez notre politique de garantie.

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Pièces de rechange SYIL de qualité

Chez SYIL, nous avons une politique de "zéro obsolescence", fournissant des pièces pour toutes les machines-outils SYIL que nous avons jamais fabriquées. Nous avons un taux de remplissage des pièces de service supérieur à 95 %, de sorte que les pièces de rechange CNC dont vous avez besoin sont disponibles et prêtes à être livrées.

Nous fournissons des pièces de rechange pour les CNC de FANUC, Siemens, Mitsubishi, et autres. Des pièces détachées, telles que des cartes de CNC, des modules d'alimentation, des servomoteurs et des moteurs de broche sont également disponibles. Vous pouvez également commander des Pulsecoders/Rotary Encoders et autres accessoires CNC. Nous fournissons également des pièces et des outils de qualité supérieure pour le fraisage du bois, du métal et du plastique, notamment des fraises, des tables aspirantes et des matériaux de refroidissement par pulvérisation

Assistance client à multiples facettes

Courriel

Envoyez-nous un courriel à info@syil.com, et un ingénieur de notre équipe vous répondra dès que possible.

Video

Programmez un appel vidéo avec l'un de nos ingénieurs pour discuter et résoudre un problème en temps réel.

Chat

Communiquez avec nous en utilisant l'icône de chat sur ce site (située en bas à droite) pour une assistance immédiate.

Assistance sur site

Sur la plupart de nos marchés, nous avons des relations avec des ingénieurs de service sur site expérimentés. Connectez-vous avec nous pour en savoir plus.

Need clarification?

  • How long is the warranty period?

    We provide one year warranty on our machines no matter what controller you select. The time starts from the point it is on the boat and the title passes on to you. If you discover any quality issues with our machine, within your warranty period, we will replace the parts free of charge as long as you send the parts back to us. Your SYIL contact person will assist you.

  • Is there local support such as service contracts and breakdown callouts available?

    We offer remote support worldwide. Upon request, we organize local indoor/on-site services when needed anywhere in the world.

  • Is an installation service available?

    Being able to install your own machine is a huge cost saving. Most of our customers are able to do the installation themselves. In some cases, you do want the assistance of professionals. In the UK and the USA, will be able to offer installation services depending on your location. Get in touch to find out more.

  • Is training available?

    Of course! We are able to assist you in learning to use your machine even over the internet. For a fee, our experience engineers and trainers will be able to guide you and teach you what you need to know. From maintenance, installation, programming, and CAD, we can cover it all. Some more advanced topics may require specialist training which we are happy to arrange.

  • How can I order spare parts?

    You can fill out the form on this page or connect with us by chat, email, or phone. We ship spare parts from China to your door, anywhere worldwide.